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快递丢失找到后快递员要求再买东西

吴亮律师2025-08-03磐安县刑事律师咨询

如果快递员在快递丢失找到后,仍要求您购买物品作为补偿,这是不合法的行为。根据《中华人民共和国邮政法》及快递服务的相关规定,快递公司在丢失快递后应承担相应的赔偿责任。若快递已找回,快递员无权要求您额外购买物品作为补偿。若遇到此类情况,您可向快递公司投诉并寻求法律途径解决。
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从法律角度,快递丢失后您应首先联系快递公司客服投诉,要求赔偿。若快递已保价,按保价金额赔偿;若未保价,按实际损失赔偿,但不超过资费3倍及物品最高限额。若快递公司拒绝合理赔偿,您可向邮政管理部门投诉或寻求法律途径解决,如提起诉讼。
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若快递员坚持要求您购买物品作为补偿,您可以采取以下措施:1.明确拒绝其要求,并说明快递丢失后应由快递公司承担赔偿责任;2.记录快递员的要求及对话内容,以备后续投诉或法律纠纷使用;3.立即联系快递公司客服,反映此情况并要求公司给予合理解决。

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