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网上预订酒店未退款会怎么样

吴亮律师2025-08-07磐安县刑事律师咨询

首先,网上预订酒店未退款,酒店通常应退款。但若已办入住手续却未入住且未通知,酒店有权不退款。《合同法》规定双方应按约定履行,未入住未通知则违约,酒店可不退。《消费者权益保护法》也保护消费者知情权等,但未及时沟通可能造成纠纷。严重时不退款,会影响你的资金回流和信任度。其次,根据《合同法》的相关规定,如果你已经付款但并未实际入住且未提前告知酒店,这相当于你违反了与酒店的约定。《消费者权益保护法》虽然保护消费者权益,但也倡导理性消费和及时沟通。不及时处理,可能导致你的钱款被扣,甚至影响你在其他酒店的预订信誉。
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网上预订酒店未退款,常见处理方式有两种:一是直接与酒店沟通协商退款;二是通过预订平台介入协商。选择时,应先尝试直接与酒店友好沟通,说明情况,若酒店拒绝,则可通过平台增加协商力度。记得保留好预订证据,如聊天记录、付款凭证等。
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网上预订酒店未退款,处理方式因情况而异:1. 已付款未入住且未通知酒店,应先与酒店联系,说明未入住原因,协商退款。若酒店拒绝,可提及《合同法》规定,争取退款。2. 预订了不可取消产品未入住,应尽快联系平台,由平台与酒店协商。注意时间,避免耽误酒店二次售卖,这样退款几率大。3. 遇到特殊情况,如突发急事,需提前告知酒店并沟通,展现诚意,通常酒店会理解并给予退款。若酒店仍拒绝,可考虑通过消费者协会或法律途径解决。

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